شهدت رحلة مصر للطيران رقم MS987 المتجهة من القاهرة إلى نيوجيرسي يوم 18 سبتمبر، حادثة غير معتادة للشركة الشهيرة، تسببت في إصابة بعض الركاب بحالات اختناق. لذلك أثارت الواقعة ردود فعل واسعة بعد انتشار فيديو بعنوان «حالات اختناق
مصر للطيران» على مواقع التواصل الاجتماعي يظهر أحد المضيفين وهو يحاول تهدئة الركاب في ظل أجواء توتر بسبب ارتفاع درجة الحرارة داخل الطائرة. جاء ذلك نتيجة لعطل مفاجئ في نظام التكييف أثناء تحرك الطائرة على الأرض استعدادًا للإقلاع.
تفاصيل واقعة حالات اختناق مصر للطيران
بعد إقلاع الطائرة في تمام الساعة 5:25 صباحًا، أصيب أحد الركاب بحالة من الإعياء الشديد بسبب ارتفاع درجة الحرارة داخل الكابينة نتيجة تعطل نظام التكييف المركزي. استدعى طاقم الضيافة أحد الأطباء
المسافرين على متن الرحلة، والذي أشار إلى ضرورة تقديم الإسعافات الطبية للراكب فورًا. بناءً على هذا، قرر قائد الطائرة العودة إلى نقطة الإقلاع في تمام الساعة 5:40 صباحًا لتقديم الرعاية الطبية اللازمة.
وصلت سيارة الإسعاف وتم تقديم الإسعافات الأولية للراكب، الذي أصر بعد ذلك على استكمال الرحلة عقب تلقي العلاج والموافقة من المسعفين. بعد استقرار الأوضاع وتهدئة الركاب، أقلعت الطائرة مرة أخرى في الساعة 7:10 صباحًا متجهة إلى نيوجيرسي.
رد شركة مصر للطيران
في بيان رسمي، قدمت شركة مصر للطيران اعتذارها عن الواقعة، مؤكدة حرصها على سلامة الركاب وراحتهم في المقام الأول. أعلنت الشركة فتح تحقيق شامل لكشف ملابسات الحادثة، وأشارت إلى أنها تتواصل حاليًّا مع ركاب الرحلة لتقديم الاعتذارات المناسبة لهم، سواء على المستوى المادي أو المعنوي.
بعد حالات اختناق مصر للطيران الشركة تفتح تحقيقًا شاملًا
أوضحت الشركة أنها تعمل على تحديد الأسباب الفنية وراء تعطل نظام التكييف المركزي. لذلك فتحت تحقيقًا شاملًا للوصول إلى ملابسات الأمر. بالإضافة إلى اتخاذ إجراءات لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث. كما أشارت إلى أن أي خلل في الخدمات أو في أجهزة الطائرة يتم التعامل معه بمنتهى الشفافية والمهنية، مضيفة أن سلامة الركاب تظل على رأس أولوياتها.
